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幸汇社区——智慧社区服务平台是一个面向政府基层政务管理者、社区居民和本地商家的政务及生活的服务平台,是电子商务向日常生活类本地化服务的延伸。以社区政务管理和民生服务为核心的智慧社区服务平台,主要服务对象包括政府基层管理者、社区居民和商家。平台建设的理念是:“智慧城市,自在生活”。幸汇打造“三通+一中心”创新体系让社区居民各项民生生活需求得到更好的服务, 分别是:

一站式O2O服务平台,将居民生活的各项刚需服务整合在统一的线上服务平台,居民可以足不出户即可享受到各种优质民生服务。

一卡通诚信商圈,基于的大数据应用建立的诚信体系,让居民消费更放心;一卡多用更是让居民享受到自在生活的生活方式。

一键通呼叫中心,提供全天候的24小时生活小秘书服务,让社区居民生活自在无忧。提供包括WEB网站、APP、微信、社区服务中心、一键通呼叫中心、移动门户在内的6+N服务渠道,让各种年龄层段的社区居民都能获得最便利更贴心的服务。

社区服务中心和社区驿站是扎根于社区内的线下服务网点,作为各种服务的体验点、中转点、配送点和营销窗口。

平台服务于基层政府管理人员、社区民众和商家,第一阶段所整合的服务与运营项目包括:

政务服务:整合网格化管理平台、网上办事大厅和社区、街道办信息发布、社区互助、公共事业代缴费等服务;

教育服务:整合课内外辅导、早教、职业教育、在线公开课等服务;

家政服务:整合洗衣、保姆、钟点工、搬家、水电维修等服务;

雅致生活:整合餐饮、休闲、养生、旅游和社区互动等服务;

安家置业——整合房屋租售与装修等服务;

社区购物——提供生鲜蔬果配送、网上便利店等服务;

法律咨询——提供普法讲座、在线咨询、诉讼仲裁等服务;